Feedbackformular mit Ticketsystem

[surffix]

Hi,

Ja sicher gibt es hier schon tausende Threads zu Feedback Formularen, die dann per PHP übermittelt werden.

Also ich habe aber ein ganz spezielles Problem und noch keinen Thread hier gefunden.

Also ich habe ein ganz einfaches Feedback Formular erstellt.
Die Daten werden per mail übermittelt.

Nun möchte ich, das jede Feedback Anfrage automatisch eine Nummer bekommt.
Eine Ticket nummer.
An hand dieser, kann ich dann sehen, ob die Mail schon beantwortet wurde, oder noch nicht!

Wie realiesiere ich soetwas?
Wie funktioniert das Prinzip?


Gruß

Alex

 

[Slizzzer]

Hi!

Wie wär es mit einem unsichtbaren Feld (type='hidden') in das
Du einen Timestamp schreiben läßt (

time();

).
Sieht dann ungefähr so aus 991165204.

Das pckst Du dann in die Betreffzeile der mail.

 

[Christoph]

speicher die emailadressen in eine Datenbank und mach ein Spalte mit ID und die auf autoincrement.

Warum nicht so?