Harter Absturz während Word2003-Arbeit

[Sabine Pfingstl]

Hallo, Ihr Helfer,

Phänomen:
Bei Erstellung eines neuen Doc funktioniert ohne Kommentar nichts mehr -> keine Maus, keine Tastatur, kein "Task-Manager", kein "Ausstellknopf" am PC - nur noch
der "On/off-Transport-Schalter".
Unter Extras-Optionen sind alle "Speichern"-Möglichkeiten ausgeschaltet!

System: W-XP/ Word 2003
Mit Avira-AntiVir alles geprüft --> keine Viren

Bitte Hilfe?
und Gruß

 

[Norbert Eder]

Und das tritt nachvollziehbar nur bei Winword und zwar beim Erstellen eines neuen Dokumentes auf? Sonst nie, bei keiner anderen Software, zu keinen anderen Zeiten?

 

[Sabine Pfingstl]

Lieber Herr Eder,

danke ersteinmal für die Reaktion!
Ja es tritt nur bei Word auf und ist leider auch nicht nachstellbar.
Ich deinstalliere nun und sehe, was passiert.
CHkDSK hat er so zweidreimal ohne Fehlererkennen beim (wievielen Malen) Hochfahren gemacht.

Gruß
Pfi