Facebookposts und Tweets ins Ticketsystem holen

[Purdey]

Hallo zusammen,

Ich bin auf der Suche nach einem Weg, wie ich Tweets (@irgendwas) oder auch Facebook Posts in ein Ticketsystem holen kann.

Es sollte also so seien, das ich ein Ticket erstellen wenn jemand @irgendwas auf Twitter erwähnt oder einen da direkt an schreibt.

Bin für sämtliche Infos dankbar