Acer Aspire One A150 Netbook Probleme

[kuschelhopser]

Hallo ihr lieben...

ich bin neu hier und hoffe das mir jemand weiterhelfen kann.
Mein Schwiegervater hat von t-online ein Netbook - Acer Aspire One A150 - und da gibt es richtig Probleme. Ich vermute er hat nie eine firewall bzw. Virenprogramm drauf gehabt und hat mich jetzt, wo es schätzungsweise schon zu spät ist, um hilfe gebete...

das Netbook fährt normal hoch, es kommt der Willkommens-Bildschirm und dann öffnet sich ein "Control Center" (leider auch alles auf englisch). Diese Control-Center zeigt 7493 unbekannte viren an und noch einiges mehr. Egal wo man hin klickt es kommt immer ein Fenster "License expiration error" "You've requester the function that require valid license key"... unten ist ein button "update license" wenn man da drauf klickt kommt zwar ein Fenster aber da wird die Navigation abgebrochen.

Ich hab schon versucht per Netzwerkkabel eine Internetverbindung herzustellen, aber das hat auch nix genützt.

Kann mir jemand helfen? Oder ist die letzte Rettung wirklich der T-Online Shop? Bin leider auch nicht so sehr ein Computerfachfrau :-(

Danke jetzt schon mal

Gruß Ela

 

[Zinken]

"Scareware" nennt sich so etwas im Allgemeinen. Da das Programm ja bestimmt irgendeinen Namen anzeigt, wirst Du vielleicht auf einer der folgenden Seiten fündig:
http://www.trojaner-board.de
http://www.xp-vista.com/
http://www.heise.de

Der einzig wirklich sichere Weg ist leider meistens, alles zu formatieren und Windows neu aufzuspielen. Falls keine wichtigen Daten auf dem Rechner sind, würde ich Dir das empfehlen.
Andernfalls bieten auch die diversen Antiviren-Hersteller oft Anleitungen oder Tools zum Entfernen bestimmter Schadsoftware - z.B. hier: http://support.kaspersky.com/de/viruses/utility

Übrigens gibt es auch einige brauchbare Gratis-Virenscanner (z.B. http://www.free-av.de ). Ist jetzt aber fast ein wenig spät dafür...